有企业QQ、RTX和微信企业号,移动办公入口已是腾讯的囊中之物?还早呢!

  • 有企业QQ、RTX和微信企业号,移动办公入口已是腾讯的囊中之物?还早呢!

  • 更新于 2016-03-17 10:55

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去年流言纷纷攘攘的企业微信这两天发出内测消息,并称在2个月内上线。在SAAS市场趋向成熟的今天,腾讯延续一贯作风,意图以收割者入场,更是放出话来:“现在所有的企业级产品,顶多算是在一个水洼里扑腾的小鱼”,没错,说的就是包括钉钉在内的所有竞品。

腾讯的底气何在?

腾讯底气十足却在情理之中,很多人只知道腾讯在个人社交市场呼风唤雨,实际在企业级同样笑傲江湖,企业QQ、RTX还有微信企业号,每个产品抖一抖都能引起业内轩然大波。然而并没有卵用,腾讯不够重视。单说RTX,多年不更新,破解版横行,迭代速度慢,无官方移动版,不知情的人还以为已经挂掉,再说使用门槛高,需收费和部署,动辄数十万起的使用费用,不是每个企业都能承受,钉钉成功趁虚而入。

尽管企业微信发布的较晚,腾讯依然充满信心。凭借着RTX和企业QQ多年运作,腾讯早已坐实国内企业IM市场的第一把交椅,与其说是发布新产品,倒不如说是产品线升级,腾讯看到的是更广阔的市场,RTX定位中大型企业私有内部沟通工具,企业QQ是中小企业,企业微信则是移动办公,未来腾讯势必会打通这三款产品,实现企业内外的随时随地工作沟通协作。看到这,是否认为入口已属腾讯的囊中之物?没这么简单。

成为入口?企业微信目前还不行

从好奇心日报的评测看出,企业微信脱胎于微信,去除微信的娱乐功能,保留最核心的沟通功能,新增消息回执,还可设置休息时间,期间不接收任何信息,但诚意有余,亮点不足。企业微信功能较为平庸,和其他竞品大同小异,对企业的理解没有钉钉深刻,也没看到其他惊艳的创新点,缺乏让企业必用的理由,若仅凭内测时的表现,不说替代掉其他竞品,甚至可能连微信都取代不了。

除了功能外,企业微信还满足不了企业的其他附加需求。第一个是开放性,大多企业或多或少部署有几套办公系统,多年的使用让企业早已把流程关系和业务架构放在上面,动则伤筋动骨,入口级产品必须支持系统集成,让企业把所有系统整合在一起,再慢慢过渡,淘汰老旧的办公系统,这些企业微信做不到。第二个是安全性,信息安全是SAAS产品绕不过的坎,SAAS产品服务器部署在云端,由厂商统一管理,安全系数和To C产品差别不大,若隔三差五爆出数据库泄漏的新闻,企业能放心使用吗?

因此,企业微信还不具备成为入口的能力,但凭腾讯的产品迭代速度,相信半年之内必然让大家看到惊喜。

阿里、百度狙击,阻碍重重

钉钉自14年底推出以来,经过1年多的发展,已有百万家企业用户,增长速度让人瞠目结舌。相较于在个人社交领域一枝独秀的微信,钉钉在企业领域优势明显,产品独具一格,深谙老板的心态,强调消息必达。钉钉发布时着实惊艳一场,企业趋之若鹜,现早已形成庞大的用户规模和良好的产品口碑,企业级产品更换成本大,若非必要,很少有企业愿意更换。钉钉同时还与其他厂商合作,共同开拓市场,实现多方共赢。企业微信的消息让业界紧张兮兮,钉钉对此虽然没什么反应,但开拓好的市场岂会拱手相让?钉钉或许在等待最后的决战,能否攻破腾讯的社交帝国,还是如来往折戟沉沙,我们拭目以待。

AT相继入局,B不甘落后。有消息称近期百度将启动移动办公平台项目,或把内部使用的OA产品对外开放,与腾讯、阿里同台竞争。至于是单独发布或与百度HI打包,我们不得而知,可以肯定的是移动办公领域有百度的一席之地。百度的渠道销售能力所向披靡,甚至有人调侃百度是卖广告的,可见一斑,移动办公产品和百度推广同样是面对企业,百度轻车熟路,凭着靠谱的产品和强大的销售能力,再加上牢牢把控的搜索流量,将是钉钉和企业微信强有力的竞争对手,鹿死谁手还是两说。

其他新兴厂商如何应对?

企业微信的消息早在几个月前就不胫而走,众多厂商仿佛做了充足准备,在这两天纷纷调整战略。先看站在风口上的纷享销客,自从去年的融资事件火爆起来,又烧了1个亿的广告后,纷享销客在业内早已声名鹊起,最近又完成了E轮融资,同时改名纷享逍客,从销售管理工具转型移动办公平台,直接和BAT抢移动办公入口。再看另外个新兴厂商工作宝,工作宝市场焦点放在中大型企业,开拓着BAT甚少涉及的领域,定位企业私有沟通协作平台,工作宝最近推出功能开放服务,将产品延伸到功能应用层,让各个厂商和开发者集成调用,与BAT开展差异化竞争。

市场是否还有其他机会?

企业级市场是下一个万亿市场,对比个人级,BAT的优势并没那么明显。企业级产品是以企业为使用单位,每个企业都有独立的使用网络,或封闭或开放,而企业的需求错综复杂,维护成本较高,不是BAT就能吃透。现在的企业级市场百花齐放,拥有包括传统软件厂商和新兴厂商在内的数百个公司,预计将有数十家公司脱颖而出成功IPO。


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